Recorrido de activación de incorporación de nuevos usuarios + Lista de verificación

Modal de bienvenida

Para los nuevos usuarios que inician sesión en tu plataforma por primera vez, asegúrate de tener un modal que les dé la bienvenida a tu aplicación. Este modal puede incluir varios botones personalizados que, al hacer clic en ellos, activarán diferentes recorridos para el usuario. Cada recorrido tendrá su propio flujo.

Evite crear un verdadero "recorrido" del producto. Los nuevos usuarios no quieren que se les guíe por todas las funciones del producto al iniciar sesión. Quieren saber cómo acceder al valor que adquirieron lo antes posible. Posteriormente, utilice el concepto de divulgación progresiva para presentar más funciones a medida que sean relevantes para ese usuario en particular o a medida que esté listo para ellas.

La preparación debe medirse por el uso y el comportamiento del producto, no por el tiempo transcurrido desde el registro.

Lista de verificación de incorporación

En combinación con el modo de bienvenida, puede crear una lista de verificación de incorporación que siga la ruta crítica hacia la activación en su plataforma.

Cada elemento de la checklist debe estar orientado a la acción. Use las propiedades de evento para marcar los elementos checklist en lugar de marcarlos según el tutorial o la guía paso a paso. Esto permitirá que su checklist sea compatible con varios tipos de estudiantes, ya que quienes seleccionen "solo explorar" en la modal de bienvenida recibirán una notificación si realizan las acciones correctas.

Modalidad de bienvenida para la incorporación de nuevos usuarios + Visitas guiadas por página

Modal de bienvenida

A diferencia del modal de bienvenida anterior en “Tour de activación de incorporación de nuevos usuarios + lista de verificación”, este modal está destinado a dar la bienvenida a los usuarios y potencialmente mostrarles un recorrido inicial.

Recorridos del tesoro por página

Tenga flujos cortos esperando a los usuarios en cada subpágina de su producto.

La primera vez que los usuarios accedan a esa página (ya sea en la sesión 1 o 100), se les mostrará una guía rápida sobre cómo obtener valor de ella. Siempre que sea posible, utilice de 1 a 3 tooltips , pero slideouts laterales también funcionan. ¡Eso sí, no use ventanas modales!

Enfoque híbrido

No dudes en combinar las dos experiencias mencionadas. Puedes mostrar contenido a los nuevos usuarios fuera del proceso de incorporación, solo asegúrate de que el contenido que les muestres no se desvíe demasiado de la activación y la experiencia de valor lo antes posible desde tu plataforma.