Integración con Hotjar
Conéctese con Hotjar para enviar eventos Appcues en sesiones de usuario grabadas.
Nota: Este documento describe las integraciones web. Para más información sobre integraciones móviles, consulte el documento "Integraciones móviles" .
¿Graba sesiones de usuario y realiza análisis de productos en Hotjar? Con nuestra integración, puede enviar eventos Appcues a Hotjar para que se incluyan en las sesiones de usuario.
Habilite Hotjar en su página de integraciones haciendo clic en la tarjeta Hotjar y seleccionando Conectar.
Los eventos Appcues aparecen en la línea de tiempo de grabación de Hotjar en un nivel general, como Flujo completado, Flujo iniciado, Paso omitido , etc.
Experiencias Appcues en la grabación de Hotjar
Hotjar impide que los iFrames de terceros aparezcan en la sección visual de la grabación. Si bien existen soluciones alternativas para mostrar el contenido en iFrames, se requerirán cambios tanto en el código Appcues como en el de tu sitio web. Además, este cambio de código deshabilitaría la funcionalidad javascript en el iFrame, lo que afectaría la funcionalidad de Appcues Flows y otras experiencias. Como resultado, Appcues Flows y Checklists aparecerán como bloques deshabilitados en tus grabaciones de Hotjar.
¿Qué datos se envían desde Appcues a Hotjar?
Los siguientes eventos se envían desde Appcues a Hotjar cuando la integración está habilitada: eventos de flujo, eventos de formulario, eventos NPS , eventos checklist , eventos pin y eventos personalizados.
| flujo_iniciado | formulario enviado | checklist _omitida |
| flujo_completado | campo de formulario enviado | checklist _despedida |
| flujo_omitido | nps | checklist _item_started |
| flujo abortado | puntuación nps | checklist _elemento_completado |
| paso_iniciado | nps _clic_actualizar_ nps _puntuación | appcues_custom ( Eventos CTT ) |
| paso_completado | nps _pregúntame_más_tarde_seleccionado_en | v2:experiencia_iniciada |
| paso omitido | nps | v2:paso_visto |
| paso_interactuado | checklist _mostrada | v2:icono_visto |
| paso abortado | checklist completada | v2:interacción_paso |
| Evento de pista de constructores |